在當今競爭激烈的市場環境中,企業需要不斷尋求創新的方式來吸引客戶並提高營收。行銷軟體成為了企業行銷策略中不可或缺的利器,它的應用不僅可以幫助企業更有效地推廣產品和服務,還可以提升客戶忠誠度和增加銷售額。

首先,行銷軟體可以幫助企業更準確地定位目標客戶。通過分析客戶數據和行為,行銷軟體可以幫助企業確定潛在客戶的特徵和需求,進而制定針對性的行銷活動。這樣不僅可以提高行銷效率,還可以節省企業的行銷成本。

其次,行銷軟體可以幫助企業建立持久的客戶關係。通過行銷自動化和客戶關係管理功能,企業可以定期向客戶發送個性化的行銷資訊,並及時回應客戶提出的需求和問題。這不僅可以提高客戶對企業的滿意度,還可以增加客戶的忠誠度,進而提高客戶的重複消費率。

最後,行銷軟體可以幫助企業提升銷售額。通過行銷自動化和數據分析功能,企業可以更好地了解客戶的購買行為和偏好,進而設計針對性的促銷活動和銷售策略。這樣不僅可以提高銷售轉換率,還可以擴大客戶基數,進而提升企業的總銷售額。

總的來說,行銷軟體在提升企業營收方面發揮著重要作用。透過準確定位目標客戶、建立持久客戶關係和提升銷售額,企業可以有效地促進業務增長並保持競爭優勢。因此,企業應該重視行銷軟體的應用,並不斷優化和創新行銷策略,以實現更長遠的營收目標。


Spotify挑戰YouTube! 開放美加付費用戶看MV

周刊王CTWANT |殷名慧
Spotify將開放美加付費用戶可看MV。(圖/路透社)

瑞典串流媒體巨頭Spotify於9日宣布,將在美國和加拿大開放高級(Premium)訂閱用戶使用音樂影片(MV)服務,正以此挑戰世界最大線上影片平台YouTube在市場上的地位。

Spotify表示,將在本月底以前,向美國和加拿大的Premium訂閱用戶提供觀看MV服務,以挑戰YouTube的市場地位。影片內容將比純音訊內容更具沉浸感和互動性,有助於吸引更多用戶和廣告商。首批影片庫將包含美國歌手雅瑞安娜(Ariana Grande)、英國歌手奧莉維亞迪恩(Olivia Dean)、韓團BABYMONSTER和美國歌手艾狄森芮(Addison Rae)等藝人的作品。

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Spotify指出,「我們發現,當粉絲在Spotify上發現一首帶有音樂影片的歌曲時,他們再次播放的可能性會提高34%,而在接下來的一週內儲存或分享的可能性亦會提高24%。」

Spotify最近發布了「年度總回顧」(Wrapped),在短短24小時內就吸引了超過2億活躍用戶,比2024年同期增長了19%。財務長克里斯蒂安(Christian Luiga)說,「用戶參與度是我們衡量指標中非常重要的一部分,有時它甚至比用戶數量更重要。」

此外,《路透社》報導提到,Spotify盤後交易股價上漲近4%,2025年迄今累計漲幅約28%;在2024年於近100個市場推出測試版後,此舉旨在強化Spotify自身相較於蘋果(Apple)與亞馬遜(Amazon)等競爭對手音樂串流服務的地位。不過,《金融時報》日前報導指稱,Spotify預計將在2026年第一季提高美國的訂閱價格。

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